Druk Enter om te soek of ESC om te sluit

Diens

TOTALE SORG

DIENSMERK

wêreldwye diensstelsel

Ons maak staat op die wêreldwye verspreidingsnetwerk om gebruikers standaardprodukte, diens, bykomstighede, opleiding en tegniese ondersteuning te bied. Foton het 'Total Care'-diens geleidelik van stapel gestuur. Met 13 selfondersteunende streeksdistribusiesentrums, 12 streeksdiensopleidingsentrums, meer as 1500 oorsese diensnetwerke, het Foton sy wêreldwye diensstelsel voortdurend verbeter om te voldoen aan die kliënte wat sorg nodig het en om dieper ervarings aan hulle te bied. Foton fokus op kliëntebehoefte-advertensie-ervaring en skep omvattende, persoonlike en professionele dienste vir kliënte.

Onderdeleverspreidingsentrum regoor die wêreld

verseker die perfekte bestuur

SORG

Al die versorging van lewensduur om perfekte bestuur te verseker. 'N Verskeidenheid diens met toegevoegde waarde bring meer waarde aan klante, wat FOTON se opregte sorg toon. Hou gereeld simposium om die klante se eise om voortdurend te verbeter en strewe na uitnemendheid te verstaan.

HERSTEL

Gevorderde toets- en herstelapparate, hardeware waarborg rondom; toonaangewende diensspan wat bestaan ​​uit 'n kragtige opleidingstelsel en professionele dienstegnici.

DELE

Wêreldwye toonaangewende PMS-, EPC-, WMS-, DMS- en CRM-inligtingstelsel vir geïntegreerde bestuur van onderdelevoorraad en voorraad op drie vlakke (wêreldwye onderdelesentrum, streeksonderdelesentrum en diensstasie (eksklusiewe agentskap)), wat gladde onderdele kanale verseker. aanlyn deur klante hersien.

GOEDER TROU

100% outentieke onderdele, laer koste, behoud van voertuigwaarde; deursigtige onderdeleprys, arbeidstydkoste en instandhoudingsproses; gladde kanale vir klante se klagtes.

E

E

E

E

UITDIENSTE NETWERK

Bedek hoofstreke

FOTON het 'n oorsese diensnetwerk gestig wat bestaan ​​uit 1 485 diensafsetpunte in meer as 80 lande en streke, waaronder 168 vlak-1-afsetdienstebestuursentrums en 1.317 vlak-2-afsetpunte, en 149 vlak-1-afsetpunte en 1 205 vlak-2 handelaars, wat hoofgebiede in Asië, Amerika, Afrika en Europa dek.

WAARBORGBELEID

'N Toonaangewende diensbeleid

FOTON fokus op kliënte se tevredenheid en het 'n toonaangewende diensbeleid opgestel om lang waarborgperiodes aan klante te bied. Die diensbeleid wissel van handelsmerke, produklyne en modelle. Vir meer inligting oor die waarborgbeleid en verpligte waarborgbeleid, raadpleeg die bestuurderswaarborghandleiding.

OVERSEAS DIENSOPLEIDING

alledaagse diensopleiding

OPLEIDINGSENTRUMS

FOTON het 12 diensopleidingsentrums in Thailand, Rusland, Viëtnam, Saoedi-Arabië, Kenia, Kuba, Peru, Chili, Iran, die Filippyne, Columbia en Algerië opgestel. FOTON bied nou opleidingskursusse aan meer as 100 lande en streke aan. FOTON bied diensverskaffers algehele diensopleiding via die diensopleidingsentrums regoor die wêreld. Die opleidingsentrums bied ook nuwe diensstasies opleiding oor diensbestuur en dienstegnologieë ten einde die diensstasies te help om by FOTON aan te pas en om beter diens aan klante te lewer.

DOSENTE SPAN

Die span bestaan ​​nou uit 30 dosente wat meer as 20 tale dek, waaronder Engels, Frans, Spaans, Arabies en Russies. Die opleidingsentrums bied opleiding in diensbestuur, onderdele-logistieke bestuur en diensingenieurswese, wat daarop gemik is om elke klant 'n eenmalige lewenslange leer te gee.

OPLEIDINGSENTRUMS

PRAKTIESE OPLEIDING