অনুসন্ধান করতে enter বা বন্ধ করতে ESC চাপুন

পরিপুর্ন যত্ন

সার্ভিস ব্র্যান্ড

গ্লোবাল পরিষেবা সিস্টেম

ব্যবহারকারীদের মানক পণ্য, পরিষেবা, আনুষাঙ্গিক, প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করতে আমরা বিশ্বব্যাপী বিতরণ নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করি। ফোটন ধীরে ধীরে "মোট যত্ন" পরিষেবা চালু করেছে। ১৩ টি স্ব-সমর্থন আঞ্চলিক বিতরণ কেন্দ্র, ১২ টি আঞ্চলিক পরিষেবা প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, ১৫০০ এরও বেশি বিদেশী পরিষেবা নেটওয়ার্কের সাথে, ক্লায়েন্টদের যত্নের প্রয়োজন মেটাতে এবং তাদের জন্য গভীর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ফোটন ক্রমাগত তার বিশ্বব্যাপী পরিষেবা ব্যবস্থার উন্নতি করেছে। ফোটন গ্রাহকের জন্য বিজ্ঞাপনের অভিজ্ঞতার উপর নজর দেয় এবং ক্লায়েন্টের জন্য ব্যক্তিগতকৃত এবং পেশাদার পরিষেবা বহন করে, ব্যাপক তৈরি করে।

সারা বিশ্ব জুড়ে অংশ বিতরণ কেন্দ্র Center

নিখুঁত ড্রাইভিং নিশ্চিত করুন

যত্ন নিন

নিখুঁত ড্রাইভিং নিশ্চিত করতে সমস্ত আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ যত্ন। FOTON এর আন্তরিক যত্ন দেখিয়ে বিভিন্ন ধরণের মান-সংযোজন পরিষেবা গ্রাহকদের আরও মান দেয়। ক্রমাগত উন্নতি করতে এবং শ্রেষ্ঠত্ব অর্জনের জন্য গ্রাহকদের দাবি বুঝতে নিয়মিত বিরতিতে সিম্পোজিয়াম রাখা।

মেরামত

উন্নত পরীক্ষা এবং মেরামতের ডিভাইস, চারপাশের হার্ডওয়্যার গ্যারান্টি; একটি শক্তিশালী প্রশিক্ষণ সিস্টেম এবং পেশাদার পরিষেবা প্রযুক্তিবিদদের সমন্বয়ে শীর্ষস্থানীয় পরিষেবা দল।

যন্ত্রাংশ

3 স্তরের পার্টস সরবরাহ ও ইনভেন্টরি (গ্লোবাল পার্টস সেন্টার, রিজিওনাল পার্টস সেন্টার এবং সার্ভিস স্টেশন (এক্সক্লুসিভ এজেন্সি)) সমন্বিত পরিচালনার জন্য বিশ্বব্যাপী শীর্ষস্থানীয় পিএমএস, ইসিসি, ডাব্লুএমএস, ডিএমএস এবং সিআরএম তথ্য ব্যবস্থা, যা মসৃণ অংশের চ্যানেলগুলি নিশ্চিত করে। অর্ডারগুলি হতে পারে গ্রাহকদের দ্বারা অনলাইন পর্যালোচনা।

ভাল বিশ্বাস

100% খাঁটি অংশ, কম ব্যয়, গাড়ির মান বজায় রাখা; স্বচ্ছ অংশের দাম, শ্রমের সময় খরচ এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়া; গ্রাহকদের অভিযোগের জন্য মসৃণ চ্যানেল।

E

E

E

E

ওভারসিয়াস সার্ভিস নেটওয়ার্ক

প্রধান অঞ্চলগুলি কভার করুন

ফোটন ৮০ টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে ১4৮ টি স্তর -১ আউটলেট পরিষেবা পরিচালন কেন্দ্র এবং ১,৩১ level স্তর -২ আউটলেট পরিষেবা ব্যবসায়ী, এবং ১৪৯ স্তর -১ বিক্রয় আউটলেট বিতরণকারী এবং ১,২০৫ স্তর -২ সহ একটি বিদেশী পরিষেবা নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠা করেছে বিক্রয় বিক্রয়কেন্দ্র ব্যবসায়ী, এশিয়া, আমেরিকা, আফ্রিকা এবং ইউরোপের প্রধান অঞ্চলগুলিকে coveringেকে রাখে।

ওয়ারেন্টি পলিসি

একটি শিল্প-নেতৃস্থানীয় পরিষেবা নীতি

গ্রাহকদের সন্তুষ্টির দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, ফোটন গ্রাহকদের দীর্ঘ ওয়্যারেন্টি সময়কাল সরবরাহের জন্য একটি শিল্প-নেতৃত্বাধীন পরিষেবা নীতি তৈরি করেছে। পরিষেবা নীতি ব্র্যান্ড, পণ্য লাইন এবং মডেল থেকে পৃথক হয়। ওয়ারেন্টি নীতি এবং বাধ্যতামূলক ওয়ারেন্টি নীতি সম্পর্কিত বিশদের জন্য, দয়া করে ড্রাইভারের ওয়ারেন্টি ম্যানুয়ালটি দেখুন।

ওভারসিয়াস সার্ভিস প্রশিক্ষণ

চারদিকে পরিষেবা প্রশিক্ষণ

প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

ফোটন থাইল্যান্ড, রাশিয়া, ভিয়েতনাম, সৌদি আরব, কেনিয়া, কিউবা, পেরু, চিলি, ইরান, ফিলিপাইন, কলম্বিয়া এবং আলজেরিয়াতে 12 টি পরিষেবা প্রশিক্ষণ কেন্দ্র স্থাপন করেছে। FOTON এখন 100 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলগুলিতে প্রশিক্ষণ কোর্স সরবরাহ করে। FOTON বিশ্বব্যাপী পরিষেবা প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে পরিষেবা সরবরাহকারীদের চারদিকে পরিষেবা প্রশিক্ষণ সরবরাহ করে। প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলি পরিষেবা স্টেশনগুলিকে ফোটনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং গ্রাহকদের আরও উন্নততর পরিষেবা সরবরাহ করতে সহায়তা করার জন্য পরিষেবা পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রযুক্তি সম্পর্কিত প্রশিক্ষণ সহ নতুন পরিষেবা স্টেশন সরবরাহ করে।

লেকচারার টিম

দলটি এখন ৩০ জন প্রভাষক সমন্বয়ে গঠিত, যার মধ্যে ইংরেজি, ফরাসি, স্পেনীয়, আরবী এবং রাশিয়ান সহ 20 টিরও বেশি ভাষা রয়েছে। প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলি প্রতিটি গ্রাহককে আজীবন পড়াশোনা প্রদানের লক্ষ্যে পরিষেবা পরিচালনা, যন্ত্রাংশ লজিস্টিক পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রকৌশল সম্পর্কিত প্রশিক্ষণ সরবরাহ করে।

প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ