sistema sa serbisyo sa kalibutan
Nagsalig kami sa tibuuk kalibutan nga network sa pagpanghatag aron mahatagan ang mga tiggamit sa mga sumbanan nga produkto, serbisyo, aksesorya, pagbansay ug teknikal nga suporta. Ang Foton naglansad sa serbisyo nga "Total Care" hinay-hinay. Uban sa 13 nga pagsuporta sa kaugalingon nga rehiyonal nga sentro sa pagpanghatag, 12 nga rehiyonal nga sentro sa pagbansay sa serbisyo, labaw sa 1500 nga mga network sa serbisyo sa gawas sa nasud, ang Foton padayon nga gipaayo ang sistema sa serbisyo sa kalibutan aron matagbaw ang mga kliyente nga nanginahanglan pag-atiman ug aron mahatagan ang labi ka lawom nga mga kasinatian alang kanila. Ang Foton nagpunting sa panginahanglan sa kostumer sa kasinatian sa ad ug naghimo og komprehensibo, nagdala sa kaugalingon ug propesyonal nga serbisyo alang sa kliyente.
pagsiguro sa hingpit nga pagmaneho
Pag-atiman
PAG-AYO
BAHIN
MAAYONG PAGTUO
E
E
Takpi ang panguna nga mga rehiyon
Gitukod sa FOTON ang usa ka network sa serbisyo sa gawas sa nasud nga gilangkuban sa 1,485 nga mga outlet sa serbisyo sa sobra sa 80 nga mga nasud ug rehiyon, lakip ang 168 level-1 outlets service management center ug 1,317 level-2 outlets service dealer, ug 149 level-1 sales outlet outlet ug 1,205 level-2 Ang mga namaligya sa mga namaligya, namaligya sa mga nag-unang rehiyon sa Asia, America, Africa ug Europe.
Usa ka palisiya sa serbisyo nga nanguna sa industriya
Nagpunting sa katagbawan sa mga kostumer, ang FOTON nagtrabaho usa ka patakaran sa serbisyo nga nanguna sa industriya aron mahatagan ang taas nga panahon sa warranty sa mga kustomer. Ang palisiya sa serbisyo lainlain gikan sa mga tatak, linya sa produkto ug modelo. Alang sa mga detalye sa patakaran sa warranty ug kinahanglan nga patakaran sa warranty, palihug pagdangup sa manwal sa warranty sa drayber.
tibuuk nga pagbansay sa serbisyo
Ang FOTON nagtakda 12 nga mga sentro sa pagbansay sa serbisyo sa Thailand, Russia, Vietnam, Saudi Arabia, Kenya, Cuba, Peru, Chile, Iran, Pilipinas, Columbia ug Algeria. Ang FOTON naghatag karon mga kurso sa pagbansay sa sobra sa 100 ka mga nasud ug rehiyon. Ang FOTON naghatag mga tagahatag serbisyo sa tanan nga palibot nga pagbansay sa serbisyo pinaagi sa mga sentro sa pagbansay sa serbisyo sa tibuuk kalibutan. Naghatag usab ang mga sentro sa pagbansay sa bag-ong mga istasyon sa serbisyo nga adunay pagbansay sa pagdumala sa serbisyo ug mga teknolohiya sa serbisyo aron matabangan ang mga istasyon sa serbisyo nga makapahiangay sa FOTON ug mahatagan ang labi ka maayo nga serbisyo sa mga kostumer.
Ang koponan karon gilangkuban sa 30 ka mga magtutudlo, nga naglangkob sa kapin sa 20 ka mga pinulongan, lakip ang English, French, Spanish, Arabic ug Russian. Naghatag ang mga sentro sa pagbansay sa pagbansay sa pagdumala sa serbisyo, pagdumala sa mga bahin sa logistics ug pag-alagad sa engineering, nga nagtumong sa paghatag sa matag kostumer sa usa ka paghunong sa tibuok kinabuhi nga pagkat-on.