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CURA TOTALE

MARCA DI SERVIZI

sistema di serviziu glubale

Ci basemu nantu à a rete di distribuzione mundiale per furnisce à l'utilizatori prudutti standard, serviziu, accessori, furmazione è supportu tecnicu. Foton hà lanciatu u serviziu "Total Care" à pocu à pocu. Cù 13 centri di distribuzione righjunali di autosuffiziu, 12 centri di furmazione à i servizii regiunali, più di 1500 rete di servizii à l'oltremare, Foton hà sempre miglioratu u so sistema di serviziu glubale per suddisfà i clienti chì anu bisognu di cura è per furnisce sperienze più profonde per elli. Foton si concentra nantu à l'esperienza di publicità di i bisogni di i clienti è crea servizii cumpleti, purtendu persunalizati è prufessiunali per u cliente.

Centru di Distribuzione di Parti In u mondu

assicurà a guida perfetta

CURA

Tutta a cura di mantenimentu di a vita per assicurà una guida perfetta. Una varietà di servizii à valore aghjuntu porta più valore à i clienti, mostrendu a cura sincera di FOTON. Tenendu un simposiu à un intervallu regulare per capisce e richieste di i clienti per fà miglioramentu continuu è perseguite l'eccellenza.

RIPARAZIONE

Dispositivi avanzati di prova è riparazione, garanzia di tuttu u hardware; squadra di serviziu di punta cumposta da un putente sistema di furmazione è tecnichi di serviziu prufessiunale.

PARTI

Sistema d'infurmazione PMS, EPC, WMS, DMS è CRM di primu pianu mundiale per a gestione integrata di l'approvvigionamentu è l'inventariu di pezzi di 3 livelli (centru di parti glubale, centru di parti regiunale è stazione di serviziu (agenzia esclusiva)), chì assicura canali di parti lisci. rivista in ligna da i clienti.

BONA FEDE

100% parti autentiche, menu costu, mantenendu u valore di u veiculu; prezzu di e parti trasparenti, costu di l'ora di travagliu è prucessu di mantenimentu; canali lisci per i reclami di i clienti.

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RETE DI SERVIZI EXTERNA

Copre e regioni principali

FOTON hà stabilitu una rete di servizii à l'oltremare cumposta da 1.485 punti di serviziu in più di 80 paesi è regioni, cumprese 168 centri di gestione di servizii di livellu 1 è punti di vendita 1.317 rivenditori di servizii di livellu 2, è 149 distributori di punti vendita di u nivellu-1 è 1.205 livellu-2 rivenditori di punti vendita, chì coprenu e regioni principali in Asia, America, Africa è Europa.

POLITICA DI GARANZIA

Una pulitica di serviziu di punta à l'industria

Fighjendu nantu à a soddisfazione di i clienti, FOTON hà elaboratu una pulitica di serviziu di punta à l'industria per furnisce un longu periodu di garanzia à i clienti. A pulitica di serviziu varieghja da marche, linee di prudutti è mudelli. Per i dettagli di a politica di garanzia è di a politica di garanzia obbligatoria, per piacè riferitevi à u manuale di garanzia di u driver.

FORMAZIONE DI SERVIZI À U STRANIERU

all-around training di serviziu

CENTRI DI FORMAZIONE

FOTON hà stabilitu 12 centri di furmazione di serviziu in Tailanda, Russia, Vietnam, Arabia Saudita, Kenya, Cuba, Perù, Cile, Iran, Filippine, Columbia è Algeria. FOTON furnisce avà corsi di furmazione in più di 100 paesi è regioni. FOTON furnisce i fornitori di servizii cun furmazione di serviziu in tuttu attraversu i centri di furmazione di serviziu in u mondu. I centri di furmazione furniscenu dinò stazioni di serviziu novi cù furmazione nantu à a gestione di u serviziu è e tecnulugie di serviziu per aiutà e stazioni di serviziu à adattassi à FOTON è per furnisce un serviziu megliu à i clienti.

EQUIPA DI LECTURER

A squadra hè oramai cumposta da 30 lettori, chì coprenu più di 20 lingue, cumpresu inglese, francese, spagnolu, arabu è russiu. I centri di furmazione furniscenu una furmazione nantu à a gestione di i servizii, a gestione di a logistica di e parti è l'ingegneria di u serviziu, cù u scopu di furnisce à tutti i clienti un apprendimentu unicu per tutta a vita.

CENTRI DI FORMAZIONE

FORMAZIONE PRATICA