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Foton de un vistazo
Perfil comercial operativo de Foton Global
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Estrategia
Estrategia de desarrollo de la globalización
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Innovaciones
Una capacidad de innovación tecnológica de clase mundial
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Sustentabilidad
Las ventas de vehículos ecológicos han sido las primeras en la industria durante años sucesivos.
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Mejor caso
Historial de casos de cooperación de los clientes
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Gran espectáculo
Ferias del motor en el mercado
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Campeón de carreras
Carreras internacionales de motor
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Experiencia de marketing
Actividades de lanzamiento, prueba de conducción e interacciones con los clientes
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Cuidado total
1485 puntos de servicio en más de 80 países y regiones
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Partes
Suministro global de piezas
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Finanzas
Con sede en Hong Kong, la financiación en el extranjero de FOTON ha expandido su negocio a todo el mundo
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Carrera
Bienvenido a unirse a nuestro equipo
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MARCA DE SERVICIO
sistema de servicio global
Confiamos en la red de distribución mundial para brindar a los usuarios productos, servicios, accesorios, capacitación y soporte técnico estándares. Foton ha lanzado gradualmente el servicio “Total Care”. Con 13 centros de distribución regional de autosuficiencia, 12 centros de capacitación de servicios regionales, más de 1500 redes de servicios en el extranjero, Foton ha mejorado constantemente su sistema de servicio global para satisfacer a los clientes que requieren atención y brindarles experiencias más profundas. Foton se enfoca en las necesidades del cliente y la experiencia del anuncio y crea servicios completos, personalizados y profesionales para el cliente.
Centro de distribución de piezas en todo el mundo
asegurar la conducción perfecta
CUIDADO
REPARAR
PARTES
BUENA FE
E
E
RED DE SERVICIO EN EL EXTRANJERO
Cubre las principales regiones
FOTON ha establecido una red de servicios en el extranjero compuesta por 1485 puntos de servicio en más de 80 países y regiones, incluidos 168 puntos de venta de nivel 1, centros de gestión de servicio y 1317 distribuidores de servicio de nivel 2, 149 distribuidores de puntos de venta de nivel 1 y 1205 de nivel 2 puntos de venta distribuidores, que cubren las principales regiones de Asia, América, África y Europa.
PÓLIZA DE GARANTÍA
Una política de servicio líder en la industria
Centrándose en la satisfacción de los clientes, FOTON ha elaborado una política de servicio líder en la industria para proporcionar un período de garantía prolongado a los clientes. La política de servicio varía según las marcas, líneas de productos y modelos. Para obtener detalles sobre la política de garantía y la política de garantía obligatoria, consulte el manual de garantía del conductor.
FORMACIÓN DE SERVICIO EN EL EXTRANJERO
formación de servicio integral
CENTROS DE ENTRENAMIENTO
FOTON ha establecido 12 centros de formación de servicios en Tailandia, Rusia, Vietnam, Arabia Saudita, Kenia, Cuba, Perú, Chile, Irán, Filipinas, Colombia y Argelia. FOTON ahora ofrece cursos de formación a más de 100 países y regiones. FOTON proporciona a los proveedores de servicios una formación integral en servicios a través de los centros de formación de servicios de todo el mundo. Los centros de formación también proporcionan a las nuevas estaciones de servicio formación en gestión de servicios y tecnologías de servicio para ayudar a las estaciones de servicio a adaptarse a FOTON y dar un mejor servicio a los clientes.
EQUIPO DE PROFESORES
El equipo ahora está compuesto por 30 conferenciantes, que cubren más de 20 idiomas, incluidos inglés, francés, español, árabe y ruso. Los centros de formación ofrecen formación sobre gestión de servicios, gestión de logística de piezas e ingeniería de servicios, con el objetivo de proporcionar a cada cliente un aprendizaje permanente y completo.
CENTROS DE ENTRENAMIENTO
ENTRENAMIENTO PRACTICO
