Druk op enter om te sykjen of ESC om te sluten

TOTAAL CARE

SERVICE MERK

wrâldwiid tsjinst systeem

Wy fertrouwe op it wrâldwide distribúsjenetwurk om brûkers te leverjen mei standertsprodukten, tsjinst, aksessoires, training en technyske stipe. Foton hat "Total Care" tsjinst stadichoan lansearre. Mei 13 regionaal distribúsjesintrum mei selsstypjen, 12 trainingssintrum foar regionale tsjinsten, mear dan 1500 bûtenlânske tsjinstnetwurken, hat Foton syn wrâldwide tsjinstesysteem konstant ferbettere om te foldwaan oan de kliïnten dy't soarch nedich binne en djipper ûnderfiningen foar har te leverjen. Foton rjochtet him op klantadvertinsjebedriuw en makket wiidweidige, persoanlike en profesjonele tsjinsten foar kliïnt.

Partsdistribúsjesintrum rûn de wrâld

soargje foar it perfekte riden

SOARCH

Alle soarch foar libbensûnderhâld om perfekt riden te garandearjen. In ferskaat oan wearde-tafoege tsjinst bringt klanten mear wearde, en lit de oprjochte soarch fan FOTON sjen. Symposium hâlde op in regelmjittich ynterfal om de easken fan klanten te begripen foar trochgeande ferbettering en neistribjen fan útstek.

MEITSJE

Avansearre test- en reparaasjeapparaten, rûnom hardware garânsje; liedend serviceteam gearstald út in krêftich trainingssysteem en profesjonele servicetechnici.

PARTS

Globaal foaroansteand PMS-, EPC-, WMS-, DMS- en CRM-ynformaasjesysteem foar yntegreare behearen fan ûnderdielfoarsjenning en ynventarisaasje op 3 nivo (wrâldwiid ûnderdiel sintrum, regionaal ûnderdiel sintrum en servicestasjon (eksklusyf buro)), dat soarget foar glêde dielkanalen. online besjoen troch klanten.

GOED BETROUWEN

100% autentike ûnderdielen, legere kosten, ûnderhâld fan weardewei; transparante dielen priis, arbeid oere kosten en ûnderhâld proses; glêde kanalen foar klachten fan klanten.

E

E

E

E

OVERSEAS SERVICE NETWORK

Haadregio's dekke

FOTON hat in oerseeske tsjinstnetwurk oprjochte besteande út 1.485 tsjinstferlieningen yn mear dan 80 lannen en regio's, wêrûnder 168 nivo-1 ferkeappunten servicemanagementsintra en 1.317 nivo-2 ferkeappunten tsjinstferlieners, en 149 nivo-1 ferkeappunten distributeurs en 1.205 nivo-2 ferkeappunten dealers, dekkend haadregio's yn Aazje, Amearika, Afrika en Jeropa.

GARANTIEBELEID

In yndustry-liedend tsjinstbelied

Fokus rjochte op 'e tefredenens fan klanten, hat FOTON in bedriuwsliedend servicebelied útwurke om klanten in lange garânsjeperioade te leverjen. It servicebelied farieart fan merken, produktlinen en modellen. Foar details oer garânsjebelied en ferplicht garânsjebelied, ferwize dan nei de garânsjehanneling fan bestjoerder.

OERSJESE SERVICE TRAINING

allround service training

TRAINING CENTERS

FOTON hat 12 servicetrainingssintra ynsteld yn Tailân, Ruslân, Fietnam, Saûdy-Araabje, Kenia, Kuba, Perû, Sily, Iran, de Filipinen, Kolumbia en Algerije. FOTON biedt no opliedings foar mear dan 100 lannen en regio's. FOTON fersoarget tsjinstferlieners rûnom tsjinst training fia de servicetrainingssintra rûn de wrâld. De trainingssintra leverje ek nije servicestasjons mei training oer servicemanagement en servicetechnologyen om de servicestasjons te helpen oan te passen oan FOTON en bettere tsjinsten te leverjen oan klanten.

LESER TEAM

It team is no gearstald út 30 dosinten, dy't mear dan 20 talen behannelje, ynklusyf Ingelsk, Frânsk, Spaansk, Arabysk en Russysk. De opliedingssintra leverje training oer tsjinstbehear, ûnderdielen logistyk behear en tsjinstferliening, mei as doel elke klant in one-stop libbenslang learen te bieden.

TRAINING CENTERS

PRAKTYSKE TRAINING