Norėdami ieškoti, paspauskite „Enter“ arba uždarykite ESC

Aptarnavimas

VISAS PRIEŽIŪRA

PASLAUGŲ ŽENKLAS

pasaulinė paslaugų sistema

Mes pasitikime pasauliniu platinimo tinklu, kad vartotojams teiktų standartinius produktus, paslaugas, priedus, mokymus ir techninę pagalbą. „Foton“ „Total Care“ paslaugą pradėjo palaipsniui. Turėdamas 13 savitarnos regioninio paskirstymo centro, 12 regioninių paslaugų mokymo centrų, per 1500 užsienio paslaugų tinklų, „Foton“ nuolat tobulino savo pasaulinę paslaugų sistemą, kad patenkintų klientų reikalingą priežiūrą ir suteiktų jiems gilesnės patirties. „Foton“ sutelkia dėmesį į klientų poreikius, susijusius su skelbimais, ir kuria išsamias, individualizuotas ir profesionalias kliento paslaugas.

Dalių platinimo centras visame pasaulyje

užtikrinti tobulą vairavimą

PRIEŽIŪRA

Visa priežiūros trukmė, užtikrinanti tobulą vairavimą. Įvairios pridėtinės vertės paslaugos suteikia daugiau vertės klientams, parodydamos nuoširdų FOTON rūpestį. Reguliariai rengiant simpoziumą, siekiant suprasti klientų reikalavimus nuolat tobulėti ir siekti meistriškumo.

REMONTAS

Pažangūs bandymų ir taisymo prietaisai, aparatinės įrangos garantija; pirmaujanti aptarnavimo komanda, sudaryta iš galingos mokymo sistemos ir profesionalių aptarnavimo technikų.

DALYS

Pasaulyje pirmaujanti PMS, EPC, WMS, DMS ir CRM informacinė sistema, skirta integruotam 3 lygių dalių tiekimo ir atsargų valdymui (pasaulinis detalių centras, regioninis dalių centras ir degalinė (išskirtinė agentūra)), užtikrinanti sklandžius dalių kanalus. peržiūrėjo internete klientai.

GERA TIKĖJIMAS

100% autentiškos dalys, mažesnė kaina, išlaikant transporto priemonės vertę; skaidrios dalių kainos, darbo valandų sąnaudos ir priežiūros procesas; sklandūs kanalai klientų skundams.

E

E

E

E

UŽJŪRIO PASLAUGŲ TINKLAS

Apimkite pagrindinius regionus

FOTON sukūrė užjūrio paslaugų tinklą, susidedantį iš 1485 paslaugų teikimo vietų daugiau nei 80 šalių ir regionų, įskaitant 168 1 lygio prekybos centrų paslaugų valdymo centrus ir 1 317 2 lygio pardavimo vietų prekybos atstovus, 149 1 lygio prekybos taškų platintojus ir 1 205 2 lygio platintojus. prekybos vietų pardavėjai, apimantys pagrindinius Azijos, Amerikos, Afrikos ir Europos regionus.

GARANTIJOS POLITIKA

Pirmaujanti pramonės paslaugų politika

Didžiausią dėmesį skirdama klientų pasitenkinimui, FOTON parengė pirmaujančią pramonės paslaugų politiką, siekdama suteikti klientams ilgą garantinį laikotarpį. Paslaugų politika skiriasi nuo prekės ženklų, produktų linijų ir modelių. Išsamesnės informacijos apie garantijos politiką ir privalomos garantijos politiką ieškokite vairuotojo garantijos vadove.

UŽJŪRIO PASLAUGŲ MOKYMAS

visapusiškas paslaugų mokymas

MOKYMO CENTRAI

FOTON įsteigė 12 paslaugų mokymo centrų Tailande, Rusijoje, Vietname, Saudo Arabijoje, Kenijoje, Kuboje, Peru, Čilėje, Irane, Filipinuose, Kolumbijoje ir Alžyre. Dabar FOTON teikia mokymo kursus daugiau nei 100 šalių ir regionų. FOTON teikia paslaugų tiekėjams įvairiapusius paslaugų mokymus per aptarnavimo mokymo centrus visame pasaulyje. Mokymo centrai taip pat teikia naujoms degalinėms paslaugų valdymo ir paslaugų technologijų mokymus, kad degalinės galėtų prisitaikyti prie FOTON ir teikti geresnes paslaugas klientams.

LEKTORIŲ KOMANDA

Dabar komandą sudaro 30 dėstytojų, apimančių daugiau nei 20 kalbų, įskaitant anglų, prancūzų, ispanų, arabų ir rusų kalbas. Mokymo centrai rengia paslaugų valdymo, dalių logistikos valdymo ir paslaugų inžinerijos mokymus, siekdami kiekvienam klientui mokytis vieno langelio visą gyvenimą.

MOKYMO CENTRAI

PRAKTINIS MOKYMAS