глобален систем на услуги
Ние се потпираме на светската дистрибутивна мрежа за да им обезбедиме на корисниците стандардни производи, услуги, додатоци, обука и техничка поддршка. Фотон постепено ја започна услугата „Тотална грижа“. Со 13 регионален центар за самоподдршка, 12 регионален центар за обука на услуги, над 1500 прекуокеански мрежни услуги, Фотон постојано го подобруваше својот глобален систем на услуги за да ги задоволи клиентите што бараат грижа и да им обезбеди подлабоки искуства за нив. Фотон се фокусира на искуството со рекламирање на потребите на клиентите и создава сеопфатни, носени персонализирани и професионални услуги за клиентот.
обезбедете совршено возење
ГРИА
ПОПРАВКА
ДЕЛОВИ
ДОБРА ВОЛЈА
E
E
Покријте ги главните региони
ФОТОН воспостави мрежа за прекуокеански услуги составена од 1.485 продажни места во над 80 земји и региони, вклучувајќи 168 центри за управување со услуги на продажни места на ниво 1 и 1.317 дилери на услуги на продавници на ниво 2 и 149 дистрибутери на продажни места на ниво 1 и 1.205 ниво 2 дилери на продажни места, покривајќи ги главните региони во Азија, Америка, Африка и Европа.
Водечка индустрија за политика на услуги
Фокусирајќи се на задоволството на клиентите, ФОТОН има развиено водечка политика за услуги во индустријата за да обезбеди долг гарантен период на клиентите. Политиката за услуги варира од брендови, производни линии и модели. За детали за политиката на гаранција и задолжителната политика за гаранција, ве молиме, погледнете го упатството за гаранции за возачот.
сеопфатна обука за услуги
ФОТОН постави 12 центри за обука на услуги во Тајланд, Русија, Виетнам, Саудиска Арабија, Кенија, Куба, Перу, Чиле, Иран, Филипини, Колумбија и Алжир. ФОТОН сега обезбедува курсеви за обука во над 100 земји и региони. ФОТОН им обезбедува на добавувачите на услуги обука за сервисни услуги преку центрите за обука на услуги ширум светот. Центрите за обука исто така обезбедуваат нови сервисни станици со обука за управување со услуги и технолошки услуги со цел да им помогнат на бензинските станици да се прилагодат на ФОТОН и да обезбедат подобра услуга за клиентите.
Тимот сега е составен од 30 предавачи, опфаќајќи над 20 јазици, вклучувајќи англиски, француски, шпански, арапски и руски. Центрите за обука обезбедуваат обука за управување со услуги, управување со делови за логистика и инженерство на услуги, насочена кон обезбедување на еднонасочно учење на секој клиент за доживотно учење.