Хайх бол enter дарна уу, хаах бол ESC

НИЙТ АСУУЛТ

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ БРЭНД

дэлхийн үйлчилгээний систем

Бид хэрэглэгчдэд стандарт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, дагалдах хэрэгсэл, сургалт, техникийн туслалцаа үзүүлэх дэлхийн түгээх сүлжээнд найддаг. Foton нь "Нийт арчилгаа" үйлчилгээг үе шаттайгаар нэвтрүүлж эхэллээ. Фото нь 13 өөрийгөө дэмжих бүс нутгийн түгээлтийн төв, 12 бүс нутгийн үйлчилгээний сургалтын төв, 1500 гаруй гадаад үйлчилгээний сүлжээтэй тул үйлчлүүлэгчиддээ анхаарал халамж тавьж, тэдэнд илүү гүнзгий туршлага хуримтлуулах зорилгоор дэлхийн үйлчилгээний системийг байнга сайжруулж ирсэн. Foton нь үйлчлүүлэгчдэд хэрэгцээтэй зар сурталчилгааны туршлагад анхаарлаа төвлөрүүлж, үйлчлүүлэгчиддээ зориулж хувийн, мэргэжлийн үйлчилгээг цогцоор нь бий болгодог.

Дэлхий даяар сэлбэг түгээх төв

төгс жолоодлогыг хангах

Тусламж үйлчилгээ

Төгс жолоодлогыг баталгаажуулахын тулд бүх амьдралынхаа туршид засвар үйлчилгээ хийдэг. Нэмэгдсэн өртгийн олон төрлийн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд илүү их үнэ цэнийг авчирч, FOTON-ийн чин сэтгэлийн халамжийг харуулдаг. Байнгын сайжруулалт хийх, шилдэг байхыг эрэлхийлэх үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээг ойлгохын тулд тогтмол интервалтайгаар симпозиум зохион байгуулах.

ЗАСВАР

Туршилт, засварын дэвшилтэт төхөөрөмжүүд, тоног төхөөрөмжийн бүх талын баталгаа; хүчирхэг сургалтын систем, мэргэжлийн үйлчилгээний техникчдээс бүрдсэн үйлчилгээний тэргүүлэх баг.

Хэсэг

3 түвшний эд анги нийлүүлэлт, бараа материалын нэгдсэн менежментийн дэлхийн хэмжээний PMS, EPC, WMS, DMS, CRM мэдээллийн систем (дэлхийн сэлбэгийн төв, бүс нутгийн эд ангиудын төв, үйлчилгээний газар (онцгой агентлаг)). Энэ нь сэлбэг хэрэгслийн гөлгөр байдлыг хангаж өгдөг. үйлчлүүлэгчид онлайнаар хянагдсан.

САЙН ИТГЭЛ

100% жинхэнэ эд анги, хямд өртөгтэй, тээврийн хэрэгслийн үнэ цэнийг хадгалах; ил тод эд ангийн үнэ, ажиллах цагийн өртөг, засвар үйлчилгээний явц; үйлчлүүлэгчдийн гомдлыг хангах гөлгөр сувгууд.

E

E

E

E

ГАДААД ХАРИЛЦААНЫ СҮЛЖЭЭ

Үндсэн бүс нутгуудыг хамарна

FOTON нь гадаадад үйлчилгээний сүлжээг 80 гаруй улс орон, бүс нутгийн 1485 үйлчилгээний цэгээс бүрдсэн бөгөөд үүнд 168 1-р цэгийн үйлчилгээний менежментийн төв, 1317-р түвшний-2 цэгийн үйлчилгээний дилер, 149-р түвшний 1 борлуулалтын цэгийн борлуулагч, 1205-р түвшний-2 зэрэг үйлчилгээ эрхэлдэг. Ази, Америк, Африк, Европын гол бүс нутгуудыг хамарсан борлуулалтын цэгийн дилерүүд.

БАТАЛГААНЫ БОДЛОГО

Салбартаа тэргүүлэгч үйлчилгээний бодлого

Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжид анхаарлаа төвлөрүүлж, FOTON нь үйлчлүүлэгчдэд урт хугацааны баталгаат хугацааг хангах үүднээс салбарын тэргүүлэх үйлчилгээний бодлогыг боловсруулсан болно. Үйлчилгээний бодлого нь брэнд, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, загвараас хамаарч өөр өөр байдаг. Баталгаат ажиллагааны журам, баталгаат журмын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг жолоочийн баталгааны гарын авлагаас авна уу.

ХИЛИЙН ЧАНАРД ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ СУРГАЛТ

үйлчилгээний бүх талын сургалт

СУРГАЛТЫН ТӨВ

FOTON нь Тайланд, Орос, Вьетнам, Саудын Араб, Кени, Куба, Перу, Чили, Иран, Филиппин, Колумб, Алжирт 12 үйлчилгээний сургалтын төвийг байгуулжээ. FOTON одоо 100 гаруй улс орон, бүс нутагт сургалт явуулдаг. FOTON нь дэлхийн өнцөг булан бүрт байрладаг үйлчилгээний сургалтын төвүүдээр дамжуулан үйлчилгээ үзүүлэгчдэд олон талт үйлчилгээний сургалтыг явуулдаг. Сургалтын төвүүд нь үйлчилгээний газруудыг FOTON-т дасан зохицоход нь туслах, үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор шинэ үйлчилгээний газруудад үйлчилгээний менежмент, үйлчилгээний технологийн талаар сургалт явуулдаг.

ЛЕКЦИЙН БАГ

Тус баг нь одоо 30 лектороос бүрдсэн бөгөөд Англи, Франц, Испани, Араб, Орос зэрэг 20 гаруй хэлийг хамардаг. Сургалтын төвүүд нь үйлчлүүлэгчид бүрт насан туршийн боловсрол эзэмшүүлэхэд чиглэсэн үйлчилгээний менежмент, сэлбэгийн ложистикийн менежмент, үйлчилгээний инженерийн чиглэлээр сургалт явуулдаг.

СУРГАЛТЫН ТӨВ

ПРАКТИК СУРГАЛТ