Agħfas daħħal biex tfittex jew ESC biex tagħlaq

Servizz

KURA TOTALI

MARKA TAS-SERVIZZ

sistema ta 'servizz globali

Aħna niddependu fuq in-netwerk ta 'distribuzzjoni dinji biex nipprovdu lill-utenti prodotti ta' standards, servizz, aċċessorji, taħriġ u appoġġ tekniku. Foton nediet is-servizz "Total Care" gradwalment. Bi 13-il ċentru ta 'distribuzzjoni reġjonali li jappoġġjaw lilhom infushom, 12-il ċentru ta' taħriġ tas-servizz reġjonali, 'il fuq minn 1500 netwerk ta' servizz barrani, Foton kontinwament tejjeb is-sistema ta 'servizz globali tiegħu biex jissodisfa lill-klijenti li jeħtieġu kura u biex jipprovdu esperjenzi aktar profondi għalihom. Foton jiffoka fuq l-esperjenza tal-bżonnijiet tal-klijent u joħloq servizzi komprensivi, li jġorru servizzi personalizzati u professjonali għall-klijent.

Ċentru tad-Distribuzzjoni tal-Partijiet Madwar id-Dinja

tiżgura sewqan perfett

KURA

Il-kura kollha tal-manutenzjoni tal-ħajja biex tiżgura sewqan perfett Varjetà ta 'servizz b'valur miżjud iġġib aktar valur lill-klijenti, u turi l-kura sinċiera ta' FOTON. Li jkollok simpożju f'intervall regolari biex tifhem it-talbiet tal-klijenti biex tagħmel titjib kontinwu u ssegwi l-eċċellenza.

TISWIJA

Apparat avvanzat għat-test u t-tiswija, garanzija tal-hardware kollha; tim ta 'servizz ewlieni magħmul minn sistema ta' taħriġ qawwija u tekniċi ta 'servizz professjonali.

PARTIJIET

Sistema ta 'informazzjoni PMS, EPC, WMS, DMS u CRM li tmexxi globalment għal ġestjoni integrata ta' provvista ta 'partijiet u inventarju ta' 3 livelli (ċentru tal-partijiet globali, ċentru tal-partijiet reġjonali u stazzjon tas-servizz (aġenzija esklussiva)), li tiżgura kanali ta 'partijiet bla xkiel. riveduti onlajn mill-klijenti.

FIDI TAJBA

100% partijiet awtentiċi, spejjeż aktar baxxi, żamma tal-valur tal-vettura; prezz tal-partijiet trasparenti, spiża tas-siegħa tax-xogħol u proċess ta 'manutenzjoni; kanali bla xkiel għall-ilmenti tal-klijenti.

E

E

E

E

NETWORK TA 'SERVIZZ BARRANIN

Għatti r-reġjuni ewlenin

FOTON stabbilixxa netwerk ta 'servizz barrani magħmul minn 1,485 ħwienet ta' servizz f'aktar minn 80 pajjiż u reġjun, inklużi 168 ċentri ta 'ġestjoni ta' servizz ta 'ħwienet ta' livell-1 u 1,317 bejjiegħa ta 'servizz ta' ħwienet ta 'livell-2, u 149 distributuri ta' ħwienet ta 'livell-1 u 1,205 livell-2 negozjanti tal-ħwienet tal-bejgħ, li jkopru r-reġjuni ewlenin fl-Asja, l-Amerika, l-Afrika u l-Ewropa.

POLITIKA TA 'GARANZIJA

Politika ta 'servizzi li tmexxi l-industrija

Fokus fuq is-sodisfazzjon tal-klijenti, FOTON ħadem politika ta 'servizz li tmexxi l-industrija biex tipprovdi perjodu twil ta' garanzija lill-klijenti. Il-politika tas-servizz tvarja minn marki, linji ta 'prodotti u mudelli. Għal dettalji tal-politika tal-garanzija u l-politika tal-garanzija obbligatorja, jekk jogħġbok irreferi għall-manwal tal-garanzija tas-sewwieq.

TAĦRIĠ FUQ SERVIZZ BARRANI

taħriġ dwar is-servizz kollu

ĊENTRI TA 'TAĦRIĠ

FOTON stabbilixxa 12-il ċentru ta 'taħriġ ta' servizz fit-Tajlandja, ir-Russja, il-Vjetnam, l-Għarabja Sawdita, il-Kenja, Kuba, il-Perù, iċ-Ċili, l-Iran, il-Filippini, il-Kolumbja u l-Alġerija. FOTON issa jipprovdi korsijiet ta 'taħriġ lil aktar minn 100 pajjiż u reġjun. FOTON jipprovdi lill-fornituri tas-servizzi b'taħriġ tas-servizz kollu permezz taċ-ċentri tat-taħriġ tas-servizz madwar id-dinja. Iċ-ċentri tat-taħriġ jipprovdu wkoll stazzjonijiet ta 'servizz ġodda b'taħriġ dwar il-ġestjoni tas-servizz u teknoloġiji tas-servizz sabiex jgħinu lill-istazzjonijiet tas-servizz jadattaw għal FOTON u jipprovdu servizz aħjar lill-klijenti.

TEAM TAL-LETTUR

It-tim issa huwa magħmul minn 30 lekċerer, li jkopru aktar minn 20 lingwa, inklużi l-Ingliż, il-Franċiż, l-Ispanjol, l-Għarbi u r-Russu. Iċ-ċentri tat-taħriġ jipprovdu taħriġ dwar il-ġestjoni tas-servizz, il-ġestjoni tal-loġistika tal-partijiet u l-inġinerija tas-servizz, bil-għan li jipprovdu lil kull klijent tagħlim tul il-ħajja one-stop.

ĊENTRI TA 'TAĦRIĠ

TAĦRIĠ PRATTIKU