Pritisnite Enter za iskanje ali ESC za zapiranje

Storitev

SKUPNA NEGA

Blagovna znamka storitve

globalni sistem storitev

Zanašamo se na svetovno distribucijsko mrežo, ki uporabnikom zagotavlja standardne izdelke, storitve, dodatke, usposabljanje in tehnično podporo. Foton je storitev "Total Care" uvedel postopoma. Foton je s 13 samopodpornimi regionalnimi distribucijskimi centri, 12 regionalnimi izobraževalnimi centri in več kot 1500 čezmorskimi servisnimi mrežami nenehno izboljševal svoj globalni sistem storitev, da bi zadovoljil stranke, ki potrebujejo oskrbo, in jim ponudil globlje izkušnje. Foton se osredotoča na izkušnje oglasov glede potreb strank in za stranko ustvarja celovite, prilagojene in profesionalne storitve.

Center za distribucijo delov po vsem svetu

zagotoviti popolno vožnjo

NEGA

Vzdrževanje skozi celo življenjsko dobo za zagotovitev popolne vožnje. Različne storitve z dodano vrednostjo prinašajo večjo vrednost strankam, kar kaže na iskreno skrb FOTON-a. Redno prirejati simpozij, da bi razumeli zahteve strank po stalnem izboljševanju in iskanju odličnosti.

POPRAVILO

Napredne naprave za preizkušanje in popravilo, vsestranska garancija za strojno opremo; vodilna servisna ekipa, sestavljena iz zmogljivega sistema usposabljanja in profesionalnih serviserjev.

DELI

Vodilni svetovni informacijski sistem PMS, EPC, WMS, DMS in CRM za integrirano upravljanje 3-stopenjske oskrbe in inventarja delov (globalni center delov, regionalni center delov in bencinska črpalka (ekskluzivna agencija)), ki zagotavlja nemotene kanale delov. kupci pregledali na spletu.

DOBRA VERA

100% verodostojni deli, nižji stroški, vzdrževanje vrednosti vozila; cena preglednih delov, stroški delovne ure in postopek vzdrževanja; gladki kanali za pritožbe strank.

E

E

E

E

ČEZMORSKO STORITVENO OMREŽJE

Pokrivajte glavne regije

FOTON je ustanovil čezmorsko servisno mrežo, ki jo sestavlja 1.485 prodajnih mest v več kot 80 državah in regijah, vključno s 168 trgovskimi centri za upravljanje na 1. stopnji in 1.317 prodajalci s prodajnimi mesti na 2. stopnji ter 149 prodajalcev na 1. stopnji in 1.205 na 2. stopnji. prodajalci, ki zajemajo glavne regije v Aziji, Ameriki, Afriki in Evropi.

GARANCIJSKA POLITIKA

Vodilna politika v industriji

FOTON se je osredotočil na zadovoljstvo strank in pripravil vodilno servisno politiko, ki strankam zagotavlja dolgo garancijsko obdobje. Politika storitev se razlikuje glede na blagovne znamke, linije izdelkov in modele. Za podrobnosti o garancijski politiki in obvezni garancijski politiki glejte priročnik za vozniško garancijo.

Izobraževanje v tujini

vsestransko servisno usposabljanje

TRENINGI

FOTON je ustanovil 12 centrov za usposabljanje na Tajskem, v Rusiji, Vietnamu, Saudovi Arabiji, Keniji, Kubi, Peruju, Čilu, Iranu, Filipinih, Kolumbiji in Alžiriji. FOTON zdaj ponuja tečaje usposabljanja za več kot 100 držav in regij. FOTON ponuja dobaviteljem storitev vsestransko izobraževanje o storitvah prek servisnih centrov po vsem svetu. Izobraževalni centri ponujajo tudi nove bencinske servise z izobraževanjem o upravljanju storitev in servisnih tehnologijah, da se bencinskim servisom pomagajo prilagoditi FOTON-u in strankam nudijo boljše storitve.

PREDAVATELJSKI TIM

Skupino zdaj sestavlja 30 predavateljev, ki pokrivajo več kot 20 jezikov, vključno z angleščino, francoščino, španščino, arabščino in ruščino. Izobraževalni centri nudijo izobraževanje o upravljanju storitev, upravljanju logistike delov in servisnem inženiringu, katerega cilj je zagotoviti vsakemu kupcu vseživljenjsko učenje na enem mestu.

TRENINGI

PRAKTIČNO USPOSABLJANJE