Pencét lebetkeun pikeun milarian atanapi ESC pikeun nutup

JUMLAH JAGA

MEREK LAYANAN

sistem palayanan global

Kami ngandelkeun jaringan distribusi sadunya pikeun nyayogikeun pangguna produk standar, palayanan, asesoris, latihan sareng dukungan téknis. Foton parantos ngaluncurkeun jasa "Total Care" laun. Kalayan 13 pusat distribusi régional swalayan, 12 pusat pelatihan jasa régional, langkung ti 1500 jaringan layanan luar negeri, Foton teras-terasan ningkatkeun sistem jasa globalna pikeun nyugemakeun para palanggan meryogikeun perawatan sareng nyayogikeun pangalaman anu langkung jero pikeun aranjeunna. Foton fokus kana kabutuhan pelanggan kana pangalaman iklan sareng nyiptakeun komprehensif, nyandak jasa pribadi sareng propésional pikeun klien.

Bagian Distribusi Bagian Di Sakumna Dunya

mastikeun nyetir sampurna

Miara

Sadaya perawatan perawatan umur hirup pikeun mastikeun nyetir anu sampurna. Rupa-rupa layanan nambihan nilai ngahasilkeun langkung seueur nilai pikeun palanggan, nunjukkeun perawatan tulus FOTON. Ngayakeun simposium dina interval anu teratur pikeun ngartos paménta konsumén pikeun paningkatan anu teras-terasan sareng ngudag kaunggulan.

PERBAIKAN

Alat uji canggih sareng perbaikan, jaminan perangkat keras sadaya-sakitar; tim jasa ngarah diwangun ku sistem latihan anu kuat sareng téknis jasa propésional.

BAGIAN

Sacara global ngarah PMS, EPC, WMS, DMS sareng sistem inpormasi CRM pikeun manajemén terpadu suplai bagian-tingkat 3 sareng inventaris (pusat bagian global, pusat bagian régional sareng stasiun jasa (agénsi éksklusif)), anu mastikeun saluran bagian anu lemes. Pesenan tiasa marios online ku konsumén.

IMAN ALUS

100% bagian otentik, biaya anu langkung handap, ngajaga nilai kandaraan; harga bagian transparan, biaya jam tenaga kerja sareng prosés pangropéa; saluran lemes pikeun keluhan konsumén.

E

E

E

E

Jaringan LAYANAN OVERSEAS

Tutup wilayah utama

FOTON parantos ngadegkeun jaringan layanan luar negeri anu diwangun ku 1.485 toko jasa di langkung ti 80 nagara sareng daérah, kalebet 168 pusat manajemén palayanan tingkat-1 sareng dealer jasa toko 1317 tingkat-2, sareng distributor penjualan tingkat-1 149 sareng 1,205 tingkat-2 toko penjualan, ngaliput daérah utama di Asia, Amérika, Afrika sareng Éropa.

Kawijakan HARANSI

Kawijakan jasa anu ngarah ka industri

Fokus kana kapuasan konsumén, FOTON parantos ngerjakeun kabijakan jasa anu ngarah kana industri pikeun nyayogikeun jangka panjang jaminan ka konsumén. Kawijakan palayanan beda-beda ti mérek, lini produk sareng modél. Pikeun detil ngeunaan kawijakan garansi sareng kawijakan jaminan wajib, mangga tingali manual jaminan garansi.

LATIHAN LAYANAN OVERSEAS

palayanan palayanan sadayana

PUSAT LATIHAN

FOTON parantos netepkeun 12 pusat latihan jasa di Thailand, Rusia, Vietnam, Saudi Arabia, Kenya, Cuba, Peru, Chili, Iran, Filipina, Columbia sareng Algeria. FOTON ayeuna nyayogikeun kursus latihan ka langkung ti 100 nagara sareng daérah. FOTON nyayogikeun palayanan jasa sareng sadaya-sakuriling latihan ngalangkungan ngalangkungan pusat latihan jasa di panjuru dunya. Pusat pelatihan ogé nyayogikeun stasiun jasa énggal kalayan latihan ngeunaan manajemén jasa sareng téknologi jasa dina raraga ngabantosan stasiun jasa adaptasi sareng FOTON sareng nyayogikeun palayanan anu langkung saé pikeun palanggan.

TIM PENSYARAH

Tim ayeuna diwangun ku 30 dosen, ngaliput langkung ti 20 basa, kalebet Inggris, Perancis, Spanyol, Arab sareng Rusia. Pusat latihan nyayogikeun palatihan pikeun manajemén palayanan, manajemén bagian logistik sareng rékayasa jasa, anu tujuanna pikeun nyayogikeun unggal palanggan pikeun diajar saumur hirup hiji-hiji waktos.

PUSAT LATIHAN

LATIHAN PRAKTISIK