Барои ҷустуҷӯ ворид кунед ё барои бастан ESC

ҒАМХОРИИ УМУМAL

БРАНДИ ХИЗМАТ

системаи хидмати ҷаҳонӣ

Мо ба шабакаи паҳнкунандаи тамоми ҷаҳон такя мекунем, то корбаронро бо маҳсулоти стандартӣ, хидматрасонӣ, замимаҳо, омӯзиш ва дастгирии техникӣ таъмин намояд. Foton хидмати "Total Care" -ро тадриҷан оғоз мекунад. Бо 13 маркази тақсимоти худидоракунии дистрибюторӣ, 12 маркази таълимии хидматрасонӣ, зиёда аз 1500 шабакаи хидматрасонии хориҷа, Foton системаи хидматрасонии глобалии худро пайваста такмил медиҳад, то мизоҷон ғамхорӣ ва таҷрибаи амиқтарро фароҳам оранд. Foton ба таҷрибаи таблиғотии муштариён диққат медиҳад ва барои муштарӣ хадамоти фарогир ва фарогирро фароҳам меорад.

Маркази тақсимоти қисмҳо дар саросари ҷаҳон

ронандагии комилро таъмин мекунанд

ҒАМХОР.

Ҳама нигоҳубини нигоҳубини мӯҳлати нигоҳдории ронандагии комил. Хизматрасонии гуногуни арзиши иловашуда барои муштариён арзиши бештар меорад, ки ғамхории самимонаи FOTON-ро нишон медиҳад. Гузаронидани симпозиумҳо дар фосилаи муқаррарӣ барои фаҳмидани талаботҳои муштариён барои такмили доимӣ ва аз паи афзалиятнокӣ.

Таъмир

Дастгоҳҳои пешрафтаи озмоишӣ ва таъмир, кафолати ҳамаҷонибаи сахтафзор; дастаи пешбари хидматрасонӣ иборат аз системаи пурқудрати таълим ва мутахассисони касбии техникӣ.

ҚИСМҲО

Системаи иттилоотии PMS, EPC, WMS, DMS ва CRM дар саросари ҷаҳон, ки барои идоракунии маҷмӯии таъминот ва инвентаризатсияи 3 сатҳӣ (маркази қисмҳои глобалӣ, маркази қисмҳои минтақавӣ ва истгоҳи хидматрасонӣ (агенти истисноӣ)), ки каналҳои қисмҳои ҳамворро таъмин менамояд, пешрафта мебошад. онлайн аз ҷониби муштариён баррасӣ карда мешавад.

ИМОНИ НЕК

100% қисмҳои аслӣ, арзиши камтар, нигоҳ доштани арзиши мошин; нархи қисмҳои шаффоф, арзиши соати корӣ ва раванди нигоҳдорӣ; каналҳои ҳамвор барои шикояти муштариён.

E

E

E

E

Шабакаи хориҷии хидмат

Минтақаҳои асосиро фаро гиред

FOTON як шабакаи хидматрасонии хориҷиро аз 1485 нуқтаи хидматрасонӣ дар беш аз 80 кишвар ва минтақа, аз ҷумла 168 нуқтаи марказҳои идоракунии хидматрасонии сатҳи 1 ва 1317 нуқтаҳои дилерҳои хидматрасонии 149 нуқтаҳои фурӯш ва 149 нуқтаҳои фурӯши сатҳҳо ва 1205 сатҳҳои 2 ташкил додааст. дилерҳои нуқтаҳои фурӯш, ки минтақаҳои асосии Осиё, Амрико, Африка ва Аврупоро фаро мегиранд.

СИЁСАТИ КАФОЛАТ

Сиёсати хидматрасонии пешбари соҳа

Бо дарназардошти қаноатмандии мизоҷон, FOTON сиёсати пешқадами хидматрасонии саноатиро таҳия намудааст, ки ба муштариён мӯҳлати дарозтари кафолат медиҳад. Сиёсати хидматрасонӣ аз тамғаҳо, намудҳои маҳсулот ва моделҳо фарқ мекунад. Барои гирифтани тафсилоти сиёсати кафолат ва сиёсати кафолати ҳатмӣ, лутфан ба дастури кафолати ронанда муроҷиат кунед.

ОМӮЗИШИ ХИЗМАТРАСОН O ДАР ХОРИҶА

омӯзиши ҳамаҷонибаи хидмат

МАРКАЗҲОИ ОМӮЗИШ

FOTON 12 маркази таълимии хидматрасонӣ дар Таиланд, Русия, Ветнам, Арабистони Саудӣ, Кения, Куба, Перу, Чили, Эрон, Филиппин, Колумбия ва Алҷазоир таъсис додааст. Ҳоло FOTON ба зиёда аз 100 кишвар ва минтақа курсҳои омӯзишӣ пешниҳод мекунад. FOTON ба таъминкунандагони хидмат тавассути марказҳои таълимии хидматрасонӣ дар саросари ҷаҳон омӯзиши ҳамаҷонибаи хидматрасонӣ медиҳад. Марказҳои таълимӣ инчунин ба истгоҳҳои нави хидматрасонӣ омӯзишҳо оид ба идоракунии хидматҳо ва технологияҳои хидматрасониро пешниҳод мекунанд, то бо мақсади кумак ба истгоҳҳои хидматрасонӣ ба FOTON ва хидмати беҳтар ба мизоҷон кумак кунанд.

ДАСТАИ ЛЕКТОРОН

Ҳоло ин гурӯҳ аз 30 нафар лекторон иборат аст, ки беш аз 20 забон, аз ҷумла англисӣ, фаронсавӣ, испанӣ, арабӣ ва русиро фаро мегиранд. Дар марказҳои таълимӣ омӯзишҳо оид ба идоракунии хидматҳо, идоракунии қисмҳои логистикӣ ва муҳандисии хидматҳо гузаронида мешаванд, ки ҳадафи он ба ҳар як муштарӣ омӯзиши яквақтаи якумрӣ мебошад.

МАРКАЗҲОИ ОМӮЗИШ

ТАРБИЯИ АМАЛAL