Pindutin ang enter upang maghanap o ESC upang isara

Serbisyo

TOTAL NA ALAGA

TANDA NG SERBISYO

pandaigdigang sistema ng serbisyo

Umasa kami sa network ng pamamahagi sa buong mundo upang maibigay ang mga gumagamit ng mga pamantayan na produkto, serbisyo, accessories, pagsasanay at suportang panteknikal. Inilunsad ng Foton ang serbisyong "Total Care" nang paunti-unti. Sa pamamagitan ng 13 pagsuporta sa sarili sa rehiyon na sentro ng pamamahagi, 12 rehiyon na sentro ng pagsasanay sa serbisyo, higit sa 1500 mga network ng serbisyo sa ibang bansa, patuloy na pinabuting ng Foton ang pandaigdigang sistema ng serbisyo upang masiyahan ang mga kliyente na nangangailangan ng pangangalaga at magbigay ng mas malalim na karanasan para sa kanila. Nakatuon ang Foton sa customer na nangangailangan ng karanasan sa ad at lumikha ng komprehensibo, nagdadala ng isinapersonal at propesyonal na mga serbisyo para sa kliyente.

Mga Bahaging Pamamahagi ng Bahagi sa Buong Daigdig

tiyakin ang perpektong pagmamaneho

PAG-AALAGA

Lahat ng pangangalaga sa habang-buhay na pagpapanatili upang matiyak ang perpektong pagmamaneho. Ang iba't ibang serbisyo na idinagdag sa halaga ay nagdudulot ng higit na halaga sa mga customer, ipinapakita ang taos-pusong pangangalaga ng FOTON. Hawak ang simposium sa isang regular na agwat upang maunawaan ang mga hinihingi ng mga customer para sa patuloy na pagpapabuti at paghabol sa kahusayan.

PAGKUKUMPUNI

Advanced na pagsubok at pag-aayos ng mga aparato, lahat-ng-paligid garantiya ng hardware; nangungunang koponan ng serbisyo na binubuo ng isang malakas na sistema ng pagsasanay at mga propesyonal na tekniko ng serbisyo.

BAHAGI

Pandaigdigang nangungunang PMS, EPC, WMS, DMS at CRM na sistema ng impormasyon para sa pinagsamang pamamahala ng 3-level na bahagi ng supply at imbentaryo (pandaigdigang mga bahagi ng sentro, sentro ng mga rehiyon na bahagi at istasyon ng serbisyo (eksklusibong ahensya)), na tinitiyak ang makinis na mga channel ng bahagi. Ang mga order ay maaaring sinuri online ng mga customer.

MABUTING PANANAMPALATAYA

100% tunay na mga bahagi, mas mababang gastos, pinapanatili ang halaga ng sasakyan; transparent na presyo ng mga bahagi, gastos sa oras ng paggawa at proseso ng pagpapanatili; makinis na mga channel para sa mga reklamo ng mga customer.

E

E

E

E

NETWORK NG SERBISYO SA PANGLABAN

Takpan ang mga pangunahing rehiyon

Ang FOTON ay nagtaguyod ng isang network ng serbisyo sa ibang bansa na binubuo ng 1,485 mga outlet ng serbisyo sa higit sa 80 mga bansa at rehiyon, kabilang ang 168 antas-1 outlet ng mga sentro ng pamamahala ng serbisyo at 1,317 na antas ng-2 mga outlet ng serbisyo sa mga outlet, at 149 na mga namamahagi ng antas ng-1 na outlet at 1,205 antas-2 mga sales outlet ng dealer, na sumasaklaw sa mga pangunahing rehiyon sa Asya, Amerika, Africa at Europa.

Patakaran sa WARRANTY

Isang patakaran sa serbisyo na nangunguna sa industriya

Nakatuon sa kasiyahan ng mga customer, ang FOTON ay gumawa ng isang patakaran sa serbisyo na nangunguna sa industriya upang magbigay ng mahabang panahon ng warranty sa mga customer. Nag-iiba ang patakaran sa serbisyo mula sa mga tatak, linya ng produkto at modelo. Para sa mga detalye ng patakaran sa warranty at sapilitang patakaran sa warranty, mangyaring mag-refer sa manwal ng warranty ng driver.

OVERSEAS SERVICE TRAINING

all-around na pagsasanay sa serbisyo

TRAINING CENTERS

Nagtakda ang FOTON ng 12 service center ng pagsasanay sa Thailand, Russia, Vietnam, Saudi Arabia, Kenya, Cuba, Peru, Chile, Iran, Pilipinas, Columbia at Algeria. Nagbibigay na ngayon ang FOTON ng mga kurso sa pagsasanay sa higit sa 100 mga bansa at rehiyon. Nagbibigay ang FOTON ng mga supplier ng serbisyo ng buong pagsasanay sa serbisyo sa pamamagitan ng mga sentro ng pagsasanay sa serbisyo sa buong mundo. Nagbibigay din ang mga sentro ng pagsasanay ng mga bagong istasyon ng serbisyo na may pagsasanay sa pamamahala ng serbisyo at mga teknolohiya ng serbisyo upang matulungan ang mga istasyon ng serbisyo na umangkop sa FOTON at upang magbigay ng mas mahusay na serbisyo sa mga customer.

TEAM NG LECTURER

Ang koponan ay binubuo ngayon ng 30 mga lecturer, na sumasaklaw sa higit sa 20 mga wika, kabilang ang English, French, Spanish, Arab at Russian. Ang mga sentro ng pagsasanay ay nagbibigay ng pagsasanay sa pamamahala ng serbisyo, pamamahala ng mga bahagi ng logistics at engineering ng serbisyo, na naglalayong ibigay sa bawat customer ang isang one-stop habang-buhay na pag-aaral.

TRAINING CENTERS

PRAKTIKAL NA PAGSasanay