Qidirish uchun Enter tugmasini bosing yoki yopish uchun ESC

Umumiy g'amxo'rlik

XIZMAT brendi

global xizmat ko'rsatish tizimi

Biz foydalanuvchilarga standart mahsulotlar, xizmat, aksessuarlar, o'qitish va texnik ko'mak bilan ta'minlash uchun butun dunyo bo'ylab tarqatish tarmog'iga ishonamiz. Foton "Total Care" xizmatini bosqichma-bosqich ishga tushirdi. O'zini o'zi qo'llab-quvvatlovchi 13 ta mintaqaviy tarqatish markazi, 12 ta mintaqaviy xizmat ko'rsatish o'quv markazi, 1500 dan ortiq chet elda xizmat ko'rsatish tarmoqlari bilan Foton mijozlarga g'amxo'rlik qilish va ular uchun yanada chuqurroq tajriba berish uchun global xizmat ko'rsatish tizimini doimiy ravishda takomillashtirib boradi. Foton mijozlarning ehtiyojlarini reklama qilish tajribasiga va mijoz uchun moslashtirilgan va professional xizmatlarni yaratishga qaratilgan.

Butun dunyo bo'ylab ehtiyot qismlarni tarqatish markazi

mukammal haydashni ta'minlash

G'amxo'rlik

Mükəmməl haydashni ta'minlash uchun barcha umr bo'yi parvarishlash. Turli xil qo'shimcha xizmatlar FOTONning samimiy g'amxo'rligini ko'rsatib, xaridorlarga ko'proq qiymat keltiradi. Mijozlarning doimiy ravishda takomillashtirish va mukammallikka intilish talablarini tushunish uchun muntazam ravishda simpozium o'tkazish.

TA'MIRLASH

Murakkab sinov va ta'mirlash moslamalari, har tomonlama apparat kafolati; kuchli o'qitish tizimi va professional servis texniklaridan tashkil topgan etakchi xizmat ko'rsatish guruhi.

QISMLAR

Butun dunyo bo'ylab etakchi PMS, EPC, WMS, DMS va CRM axborot tizimi 3 qismli qismlarni etkazib berish va inventarizatsiyasini kompleks boshqarish uchun (global ehtiyot qismlar markazi, mintaqaviy ehtiyot qismlar markazi va xizmat ko'rsatish stantsiyasi (eksklyuziv agentlik)), bu ehtiyot qismlar kanallarini ta'minlashni ta'minlaydi. mijozlar tomonidan onlayn ko'rib chiqildi.

Yaxshi imon

100% haqiqiy ehtiyot qismlar, arzonroq narx, avtomobil qiymatini saqlab turish; shaffof qismlar narxi, ish soati narxi va texnik xizmat ko'rsatish jarayoni; mijozlarning shikoyatlari uchun silliq kanallar.

E

E

E

E

Chet elda xizmat ko'rsatish tarmog'i

Asosiy hududlarni qamrab oling

FOTON 80 dan ortiq mamlakatlar va mintaqalarda 1485 ta xizmat ko'rsatish shoxobchalarini o'z ichiga olgan chet elda xizmat ko'rsatish tarmog'ini tashkil etdi, shu jumladan 168-darajali savdo shoxobchalari xizmatlarni boshqarish markazlari va 1317-darajali-2 ta savdo shoxobchalari va 149-darajali savdo nuqtalari distribyutorlari va 1205-darajali-2 savdo markazlari. Osiyo, Amerika, Afrika va Evropaning asosiy mintaqalarini qamrab olgan savdo shoxobchalari dilerlari.

KAFOLAT SIYOSATI

Sanoatning etakchi xizmat ko'rsatish siyosati

Mijozlarning qoniqishlariga e'tibor qaratgan holda, FOTON mijozlarga uzoq muddatli kafolat berish uchun sanoatning etakchi xizmat ko'rsatish siyosatini ishlab chiqdi. Xizmat siyosati tovar belgilari, mahsulot turlari va modellaridan farq qiladi. Kafolat siyosati va majburiy kafolat siyosati tafsilotlari uchun haydovchining kafolati qo'llanmasiga murojaat qiling.

Chet elda xizmat ko'rsatish bo'yicha trening

har tomonlama xizmat ko'rsatishni o'rgatish

O'QITISH MARKAZLARI

FOTON Tailand, Rossiya, Vetnam, Saudiya Arabistoni, Keniya, Kuba, Peru, Chili, Eron, Filippin, Kolumbiya va Jazoirda 12 ta xizmat ko'rsatish markazlarini tashkil etdi. FOTON hozirda 100 dan ortiq mamlakat va mintaqalarga o'quv kurslarini taqdim etadi. FOTON butun dunyo bo'ylab xizmat ko'rsatuvchi o'quv markazlari orqali xizmat ko'rsatuvchi etkazib beruvchilarga har tomonlama xizmat ko'rsatish bo'yicha treninglarni taqdim etadi. Shuningdek, o'quv markazlari yangi xizmat ko'rsatish stantsiyalarida xizmat ko'rsatish menejmenti va xizmat ko'rsatish texnologiyalari bo'yicha treninglar o'tkazib, xizmat ko'rsatish stantsiyalarining FOTONga moslashishiga va mijozlarga yanada sifatli xizmat ko'rsatishiga ko'maklashadi.

LEKTORLAR JAMOASI

Jamoa hozirda ingliz, frantsuz, ispan, arab va rus tillarini o'z ichiga olgan 20 dan ortiq tillarni qamrab oluvchi 30 ta ma'ruzachidan iborat. O'quv markazlari har bir xaridorga bir martalik umrbod ta'lim berishga qaratilgan xizmatlarni boshqarish, qismlarni logistika menejmenti va servis muhandisligi bo'yicha treninglar o'tkazadi.

O'QITISH MARKAZLARI

Amaliy mashg'ulotlar